Тим-шопинг позволяет нескольким покупателям (не более 5) участвовать в стриме с одним стримером. Эта функция доступна всем клиентам и бесплатна для всех.

Покупатель, начинающий стрим, называется организатор, все прочие — гости. Каждому участнику присваивается уникальная иконка на основе экранного имени (о нём ниже) и случайного цвета.

Интерфейс организатора

Перед началом совместного стрима организатор видит приглашение ввести своё экранное имя. Это имя привязано к имени, которое он мог ввести ранее, если подключён Сбор персональных данных покупателя. Если на этом шаге покупатель изменит имя, эти изменения будут сохранены.

Untitled

Приглашение гостей

Организатор может пригласить гостей на стрим с помощью ссылки, выслав её удобным для себя способом.

Ссылка доступна по нажатию иконки «тим-шопинг» (силуэт человечка рядом с кнопкой «закрыть диалог» в верхней части виджета).

Приглашать других участников может только организатор.

Untitled

Untitled

Прочие возможности

Прочие возможности остаются для организатора теми же, что в случае обычного стрима. Он может закрыть диалог и открыть его снова, завершить его, поставить оценку и так далее.

Также, если включена опция Добавление товара в корзину и оформление заказа, именно организатор принимает предложение стримера добавить товар в корзину или делает это по своей инициативе. В данный момент такая возможность доступна только организатору.

Untitled

Интерфейс гостя

Чтобы присоединиться к диалогу, гость должен открыть ссылку, которой организатор поделился с ним, и принять приглашение, выбрав экранное имя и нажав «Готово».

Untitled

Когда гость присоединяется к диалогу, остальные участники уведомляются об этом сообщением в чате

Когда гость присоединяется к диалогу, остальные участники уведомляются об этом сообщением в чате

Гости могут писать или говорить с помощью микрофона так же, как организатор. Разумеется, они участвуют в диалоге, видят то, что показывает и пишет стример, слышат его речь. Также им доступна ссылка на Политику конфиденциальности, они могут сообщать о проблеме и после завершения диалога видят его в своём списке диалогов.

Гости, в отличие от организатора, не могут закрыть диалог и подписаться на уведомления. Также они не участвуют в назначении запланированного стрима (это происходит между стримером и организатором), но после того как запланированный стрим согласован, они видят уведомление об этом и могут добавить событие в свой календарь.

Кроме этого, на данный момент гости, в отличие от организатора, не видят в своём виджете кнопку «Добавить в корзину» и не получают предложение стримера добавить в корзину товар (см. Добавление товара в корзину и оформление заказа). Конечно, при этом ничто не мешает им добавить товар в корзину со страницы товара, после закрытия виджета.

Screenshot 2021-08-10 at 23.48.17.png

Интерфейс стримера

Стример видит то же, что обычно, за исключением деталей, связанных с наличием нескольких покупателей: он видит иконки участников рядом с их репликами в диалоге и список участников.

Стример не может добавлять или удалять участников.

Untitled

Untitled

Навигация

Оcновные инструкции

Что такое eyezon

Технические требования

Оплата и тарифы

Регистрация личного кабинета

Создание кнопки и её настройка

Размещение кнопки на сайте

Работа стримера

Команда стримеров

Статистика и данные

Интеграция с 1С-Битрикс

Интеграция с InSales

Интеграция с Tilda

Интеграция с Shopify

Интеграция с WordPress

Обратная связь и информирование об ошибках

Продвинутые инструкции

Продвинутые настройки кнопки и виджета: вид, поведение, расположение

Сбор персональных данных покупателя

Добавление товара в корзину и оформление заказа

Сквозная аналитика с помощью eyezon

Тим-шопинг

Запланированный стрим


Остались вопросы? Столкнулись с трудностями? Заметили баг? Наша служба поддержки всегда готова вам помочь

Jira Service Management