Тим-шопинг позволяет нескольким покупателям (не более 5) участвовать в стриме с одним стримером. Эта функция доступна всем клиентам и бесплатна для всех.
Покупатель, начинающий стрим, называется организатор, все прочие — гости. Каждому участнику присваивается уникальная иконка на основе экранного имени (о нём ниже) и случайного цвета.
Перед началом совместного стрима организатор видит приглашение ввести своё экранное имя. Это имя привязано к имени, которое он мог ввести ранее, если подключён Сбор персональных данных покупателя. Если на этом шаге покупатель изменит имя, эти изменения будут сохранены.
Организатор может пригласить гостей на стрим с помощью ссылки, выслав её удобным для себя способом.
Ссылка доступна по нажатию иконки «тим-шопинг» (силуэт человечка рядом с кнопкой «закрыть диалог» в верхней части виджета).
Приглашать других участников может только организатор.
Прочие возможности остаются для организатора теми же, что в случае обычного стрима. Он может закрыть диалог и открыть его снова, завершить его, поставить оценку и так далее.
Также, если включена опция Добавление товара в корзину и оформление заказа, именно организатор принимает предложение стримера добавить товар в корзину или делает это по своей инициативе. В данный момент такая возможность доступна только организатору.
Чтобы присоединиться к диалогу, гость должен открыть ссылку, которой организатор поделился с ним, и принять приглашение, выбрав экранное имя и нажав «Готово».
Когда гость присоединяется к диалогу, остальные участники уведомляются об этом сообщением в чате
Гости могут писать или говорить с помощью микрофона так же, как организатор. Разумеется, они участвуют в диалоге, видят то, что показывает и пишет стример, слышат его речь. Также им доступна ссылка на Политику конфиденциальности, они могут сообщать о проблеме и после завершения диалога видят его в своём списке диалогов.
Гости, в отличие от организатора, не могут закрыть диалог и подписаться на уведомления. Также они не участвуют в назначении запланированного стрима (это происходит между стримером и организатором), но после того как запланированный стрим согласован, они видят уведомление об этом и могут добавить событие в свой календарь.
Кроме этого, на данный момент гости, в отличие от организатора, не видят в своём виджете кнопку «Добавить в корзину» и не получают предложение стримера добавить в корзину товар (см. Добавление товара в корзину и оформление заказа). Конечно, при этом ничто не мешает им добавить товар в корзину со страницы товара, после закрытия виджета.
Стример видит то же, что обычно, за исключением деталей, связанных с наличием нескольких покупателей: он видит иконки участников рядом с их репликами в диалоге и список участников.
Стример не может добавлять или удалять участников.
Навигация
Оcновные инструкции
Создание кнопки и её настройка
Обратная связь и информирование об ошибках
Продвинутые инструкции
Продвинутые настройки кнопки и виджета: вид, поведение, расположение
Сбор персональных данных покупателя
Добавление товара в корзину и оформление заказа
Сквозная аналитика с помощью eyezon
Оперативный дашборд и мониторинг работы стримеров
Остались вопросы? Столкнулись с трудностями? Заметили баг? Наша служба поддержки всегда готова вам помочь