В процессе общения с покупателем стример может запланировать трансляцию в определенные дату и время, удобные для него и покупателя. Эта функция полезна, если у стримера нет товара под рукой, и нужно время, чтобы до него добраться.
<aside> ⚠️ Важно! Чтобы запланировать трансляцию, соответствующая функция должна быть включена в личном кабинете: Кнопка → Настройка → Текстовое наполнение. Если функция включена, в приложении стримера появится кнопка «Запланировать стрим».
</aside>
Чтобы запланировать стрим через окно чата, стримеру нужно нажать на иконку «три точки» в правом верхнем углу экрана и выбрать во всплывающем меню пункт Запланировать стрим.
Затем стример может выбрать дату и время. Дату можно выбрать вручную в календаре или воспользоваться шаблонами: Сегодня, Завтра и Послезавтра. Время вводится вручную в поле под календарём. В случае, если покупатель находится в другом часовом поясе, приложение учтёт это и автоматически отобразит соответствующее время в поле Время клиента. Если изменить время в одном из полей, время в другом поле подстроится автоматически с учётом разницы часовых поясов.
На устройствах iOS поле Время клиента отсутствует, если стример и покупатель находятся в одном часовом поясе. В таком случае стримеру нужно только указать нужное время стрима в графе Время начала. Если же у покупателя другой часовой пояс, в приложении стримера появляется строки Ваше время и Время клиента.
<aside> ⚠️ Важно! Планируя стрим, нужно выбирать время так, чтобы оно было комфортным для покупателя, в том числе, в другом часовом поясе. Выбранное время не должно выпадать на его раннее утро или ночь.
</aside>
Если выбрать время, на которое уже назначена другая трансляция, приложение оповестит об этом через уведомление.
О встрече с покупателем можно договориться голосом во время стрима или в чате.
После того, как дата и время для трансляции выбраны, покупателю отправляется запрос на её подтверждение в виде всплывающего окна в чате. Покупателю будет необходимо оставить email или номер телефона для отправки приглашения и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
<aside> ⚠️ Важно! Покупатель не сможет подтвердить запланированный стрим, пока не введет свой email или телефон.
</aside>
Завершение планирования со стороны покупателя:
.png)
Завершение планирования со стороны стримера:
Если покупателю не подходят выбранные стримером дата и время, он может нажать кнопку «Отмена» и уведомить его о своих пожеланиях.