Para que el streamer empiece a trabajar en la aplicación de eyezon, el administrador de la cuenta de empresa tiene que registrar el streamer y agregarle a todos los botones elegidos. Hay dos opciones de registrar un streamer:
Para más detalles consulta Equipo de streamers.
Periódicamente lanzamos nuevas versiones de la aplicación eyezon, por lo que a menudo pedimos a los streamers que actualicen su aplicación. Si se ha publicado una función crítica o una corrección de errores, la actualización será obligatoria: los streamers no podrán utilizar la aplicación hasta que se actualice a la última versión.
Por favor, dirígete a la sección Perfil y toca el icono del engranaje en la esquina superior derecha para conocer la versión de la aplicación eyezon. De este modo se abrirán Configuraciones que muestran la versión actual de la aplicación en la barra inferior.
<aside> 💡 Te recomendamos que actives las actualizaciones automáticas de la aplicación eyezon para garantizar el mejor funcionamiento posible.
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Si tienes dificultades para actualizar la aplicación eyezon mediante la tienda de aplicaciones, te recomendamos que descargues la última versión de la aplicación en formato de archivo APK desde tu cuenta de empresa.
For more information, read the article Technical requirements.
Para garantizar un funcionamiento óptimo, recomendamos utilizar dispositivos móviles con una mayor capacidad de batería que funcionen con la versión 7.0 o posterior de Android o con la versión 15 o posterior de iOS. Además, el streamer necesita un acceso estable a Internet con una velocidad suficiente para realizar el stream.
Para que el modo de subtítulos sea compatible, debes tener activada la función Texto a voz en tu dispositivo y que la aplicación de Servicios de Google esté instalada.
Para más detalles, consulta Requisitos técnicos.
<aside> 💡 Si en tu dispositivo móvil está activada una conexión VPN, la aplicación de eyezon puede funcionar de manera incorrecta. Recomendamos desactivar la conexión VPN trabajando con la aplicación de eyezon.
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Puedes conseguir la aplicación eyezon en Google Play o App Store:
https://apps.apple.com/app/id1482251586
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.witheyezon.eyezonbusiness
Los enlaces de descarga también se enviarán al correo electrónico del streamer si el administrador de la cuenta de empresa lo utilizó para el registro.
<aside> ⚠️ Si el acceso a los enlaces de las aplicaciones está desactivado para tus empleados, puedes descargar los archivos APK e IPK desde tu cuenta en la sección **Descargas.**
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