eyezon es un servicio que hace que las compras online sean tan fáciles, claras y fluidas como las presenciales. Permite a tus clientes comunicarse con los asistentes de tienda a través de video directamente desde la página del producto.

Técnicamente, eyezon es una pieza de código integrada en la página, pero hay muchos componentes dentro del servicio:

1. Un servidor, que se utiliza para ejecutar live streams. Además, aquí es donde recolectamos y analizamos las interacciones entre los streamers y los clientes dentro de nuestro servicio.
2. La aplicación del streamer, que se instala en los teléfonos inteligentes de los asistentes de la tienda y les permite comunicarse con los clientes y ejecutar streams de video. Para usar la aplicación, los asistentes de la tienda deben estar registrados como streamers en nuestro sistema.
3. Nuestro botón, que se instala en una página de producto y que activa un widget donde el cliente puede comunicarse con el streamer a través de video.
4. Y, por último, tu cuenta de empresa, donde podrás gestionar todo el trabajo, configurar botones y su apariencia, establecer el tono de voz del texto en el widget y personalizar el servicio a tu negocio.

El elemento clave del trabajo de eyezon son las personas que hacen del servicio una solución muy efectiva para amplificar las ventas en vivo de cualquier negocio.

• Los streamers están capacitados para trabajar con el servicio y la aplicación, son profesionales con conocimiento del producto. Las ventas exitosas dependen en gran medida de la presentación efectiva de los streamers durante el stream.
• El administrador tiene acceso a la cuenta de empresa y administra el uso de eyezon desde el lado del cliente. Configura los botones, gestiona los streamers y analiza los datos de rendimiento disponibles en los paneles y en los archivos de Excel descargables.
• Finalmente, el participante más importante del proceso es el cliente que está interesado en realizar una compra y abierto a una nueva experiencia de live shopping a través de video streaming demanda.

Cómo funciona eyezon

Simplicidad y fluidez

El cliente no necesita descargar una aplicación, todo sucede directamente en el navegador.

Inicialmente, eyezon parece como un botón en la página.

Cuando un cliente toca o hace clic en el botón, aparece el widget eyezon. La solicitud se envía a nuestro servidor, y desde allí, va a los streamers cuya aplicación móvil está en modo Disponible. Cuando un streamer acepta la solicitud, la stream se inicia en el widget del cliente, en el mismo navegador.

Mientras espera que el streamer responda, el cliente puede habilitar las ****notificaciones del navegador y continuar navegando por el sitio web. La alerta aparecerá como un icono emergente eyezon en la pantalla. Alternativamente, puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico o a través de mensajes de texto. Tan pronto como un streamer responda, el cliente recibirá una alerta para unirse a la stream.

Durante la stream, un cliente puede comunicarse con el streamer por voz y por texto. No es necesario que encienda su cámara.